Moderatie Dashboard
Welkom bij het hart van onze community! Als moderator speel je een cruciale rol in het onderhouden van een gezonde en respectvolle omgeving waar iedereen zijn frustraties kan uiten.
Jouw Moderatietaken
- Klachten beoordelen: Controleer nieuwe klachten op geschiktheid en naleving van onze richtlijnen
- Reacties modereren: Zorg ervoor dat reacties constructief blijven en niet uitarten in persoonlijke aanvallen
- Community bewaken: Identificeer en pak ongepast gedrag aan voordat het escaleert
- Ondersteuning bieden: Help gebruikers die vastlopen of vragen hebben over het platform
Moderatie-overzicht
🚨 Wachtend op review
23 nieuwe klachten
Gemiddelde wachttijd: 2,5 uur
⚠️ Gerapporteerde content
8 meldingen
Prioriteit: Hoog (3), Normaal (5)
Snelle Acties
Moderatie Statistieken
Vandaag verwerkt:
✅ 47 klachten goedgekeurd
❌ 12 klachten afgewezen
🗑️ 8 reacties verwijderd
Deze week:
📊 285 klachten gecontroleerd
⏱️ Gem. responstijd: 1,8 uur
👥 5 gebruikers gewaarschuwd
Moderatie Richtlijnen
Wat mag wel: Frustraties uiten, klagen over diensten/bedrijven, persoonlijke ergernissen delen, constructieve kritiek geven.
Wat mag niet: Persoonlijke aanvallen, discriminatie, bedreigingen, spam, valse beschuldigingen, privégegevens delen.
Hulp nodig?
Twijfel je over een beslissing? Neem contact op met het hoofdmoderatieteam via de interne chat of escaleer de zaak naar een senior moderator. We staan klaar om je te ondersteunen!